кстати о лапше и ушах
Nov. 19th, 2008 09:31 pmСегодня я рассталась с аццкой интернет-компанией Акадо. Они меня год задалбывали по телефону- попробуйте наши услуги. У меня как бы многолетний роман с Корбиной, мы друг другом абсолютно довольны, за исключением пары случаев (но что такое пара случаев за несколько лет?)- но тут я прям подумала: такое офигительное предложение, почему бы не попробовать? Обещали если подключусь в сентябре в 380, что ли, рублей включить весь сентябрь-октябрь. И вообще, этот телефонный терроризм надоел. Ну в общем, подключилась чисто "пробно". Сюрпризы начались прям сразу- когда выяснилось, что когда вы звоните в службу подключения, у них определяется по телефону адрес и номер квартиры (!). Затем выяснилось, что пользуетесь вы или не пользуетесь в этом месяце их услугами, но должны все равно оплачивать какие-то 96 рублей за протирку оптических осей, кажется, прокат модема. В Корбине ниче такого- не пользуешься, так не пользуешься, лежит себе кабель, кушать не просит, через полгода неоплаты, правда, его могут совсем отрубить, но счета задним числом не выставят. А милая Акадо-таки выставила мне счет за октябрь! Потом последовали долгие разборки, слова "ах, мы вам забыли поставить акцию- но деньги вернем в счет будущих месяцев, но прям щас не можем- так что оплатите, пожалуйста", "мы вас переведем на льготный тариф" и все такое. В абонентскую службу к ним не дозвонишься. И главное- у меня создалось ощущение, что разные отделы друг с другом в компании слабо согласованы- и если в одном вашу "проблему" решили, то в другом ничего про это не знают... В конце концов я плюнула и твердо сказала: "Пожалуйста- пришлите мне мастера демонтировать ваше оборудование" (модем надо снять было- а то бы так и платила 96 руб в месяц). Последовали некоторые вялые трепыхания на тему вернись-я все прощу "а вот у нас еще есть такие акции". Но я была непреклонна.
Так я что хочу сказать? Первое- компании, занимающиеся телефонным терроризмом, редко бывают дельными. Второе- в Корбине, может, нет "спец.предложений", "скидок" и "акций", зато лично в моем активе с ними несколько лет стабильной работы. И третье- лапшу с ушей снять очень просто. Просто нужно взять ее- и снять. :) Но кстати интересно- а что, на все это телефонное хулиганство никакой управы нету? А то еще какие-то стоматологи from hell все время звонят.
Так я что хочу сказать? Первое- компании, занимающиеся телефонным терроризмом, редко бывают дельными. Второе- в Корбине, может, нет "спец.предложений", "скидок" и "акций", зато лично в моем активе с ними несколько лет стабильной работы. И третье- лапшу с ушей снять очень просто. Просто нужно взять ее- и снять. :) Но кстати интересно- а что, на все это телефонное хулиганство никакой управы нету? А то еще какие-то стоматологи from hell все время звонят.